quinta-feira, 24 de março de 2011

Oi Altera Velocidades e preços da Internet ADSL Velox e não avisa a seus clientes

O diabo veste oi com chifres
O diabo veste Oi
Não é de hoje como é fácil perceber a falta de compromisso com que a Oi/Telemar trata seus clientes. Os atendentes se fingem de desentendidos e cobranças indevidas nas contas dos usuários são só o começo da velha história de amor e ódio pelos produtos e serviços dessa operadora.
A novidade agora é que como a Oi alterou desde outubro do ano passado os preços das velocidades e a velocidade máxima permitida, provavelmente com medo do Plano Nacional de Banda Larga e da competição da Gvt, todos os clientes da oi, praticamente sem exceção, não foram avisados e principalmente os clientes do Plano Oi conta Total que pelos novos planos já teriam direito a no mínimo 10 mega bits por segundo, nenhum deles sequer foi avisado da possibilidade de aumentar a velocidade, já que muitos ainda estão pagando valores acima por uma velocidade mais baixa. Veja a seguir um material de treinamento dos atendentes da Oi que consegui com exclusividade: